a) Documentación: define las actividades para el registro de la información producida por un proceso del ciclo de vida.
b) Gestión de la configuración: define sus propias actividades.
c) Aseguramiento de la calidad: se trata de actividades para asegurar que los productos software y sus procesos son conformes a los requerimientos especificados, ajustándose a los planes establecidos. Revisión conjunta, auditoría, verificación y validación pueden ser utilizadas como técnicas de aseguramiento de la calidad.
d) Verificación: son actividades que se realizan para comprobar en detalle el nivel de los productos software
(para el adquiriente, proveedor o una parte independiente).
e) Validación: define las actividades (para el adquiriente, proveedor o una parte independiente) para aprobar los productos software del proyecto.
f) Revisión conjunta: son las tareas que se realizan para evaluar el estado y productos de una actividad. Este proceso puede ser empleado por cualquiera de las dos partes indistintamente.
g) Auditoría: se trata de las actividades para determinar la conformidad con los requerimientos, planes y contrato. En este proceso la parte auditora, revisa los productos software o actividades de la contraparte.
h) Solución de problemas: define las actividades para analizar y eliminar los problemas, (incluyendo las no conformidades) que sean descubiertos durante la ejecución del proceso de desarrollo, operación, mantenimiento, etc.
Debemos tener presente que parte importante del éxito en la Mantención del software, radica en el conocimiento que se tenga de este mismo y de las modificaciones que se deba realizar, por lo tanto, cuando tenemos un equipo que lleva a cabo el desarrollo y otro que hace la mantención, la comunicación entre ambos, emerge como un punto muy relevante. Por esa razón el primer
punto que tenemos es la documentación, la cual puede ser interna (efectuada en el mismo código de la aplicación o en textos externos).
Referencias bibliográficas Pressman R. (2010). Ingeniería del software, séptima edición. Mexico: Mc Graw Hill Educación. Estándar IEEE 1219. Estándar IEEE/ISO 12207.
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